本網(wǎng)訊(河北機(jī)場集團(tuán):周雨報道)“我們志愿者將充分利用新時代文明實(shí)踐‘愛心驛站’這個平臺,在機(jī)場組織更多形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動,用我們的真情和行動,幫助更多旅客,讓旅客感受更多的暖心與關(guān)懷……”
4月16日,石家莊市文明辦在石家莊正定國際機(jī)場(簡稱“石家莊機(jī)場”)掛牌“石家莊正定國際機(jī)場文明實(shí)踐愛心驛站”(簡稱新時代文明實(shí)踐“愛心驛站”),這一平臺的建成,將整合多方資源,為旅客提供更精準(zhǔn)、更溫暖的服務(wù),讓每一位旅客都能感受到崇德向善、文明有禮的城市品格。
新時代文明實(shí)踐“愛心驛站”設(shè)置在石家莊機(jī)場出港大廳主問詢柜臺,組織開展大廳問詢、流動“紅馬甲”幫扶等服務(wù)活動,備有便民箱,iPad、紙、筆等書寫工具,方便旅客使用,為特殊群體旅客提供及時幫助,從細(xì)節(jié)流程、特殊旅客需求方面提升無障礙服務(wù)水平、便利老年人航空出行、提升母嬰旅客出行體驗,滿足不同服務(wù)需求。同時,新時代文明實(shí)踐“愛心驛站”還依托河北機(jī)場集團(tuán)青年志愿服務(wù)隊,將志愿服務(wù)拓展至整個機(jī)場。在春運(yùn)、暑運(yùn)期間,組織志愿者常態(tài)化開展暖冬行動和涼夏行動,在各機(jī)場航站樓出港大廳、安檢現(xiàn)場以及停車場、貨運(yùn)營業(yè)廳等處提供多元服務(wù)舉措,重點(diǎn)圍繞引導(dǎo)咨詢、文明出行和老年人、未成年人等群體,提供精準(zhǔn)化、專業(yè)化服務(wù)。
多年來,石家莊機(jī)場作為區(qū)域航空樞紐,河北省對外開放重要窗口,始終秉持“人民航空為人民”的行業(yè)宗旨,不斷激發(fā)內(nèi)生動力和干事創(chuàng)業(yè)活力,統(tǒng)籌推動文明培育、文明實(shí)踐、文明創(chuàng)建三項舉措,致力于為廣大旅客提供便捷、高效、溫馨的出行體驗。此次新時代文明實(shí)踐“愛心驛站”的啟動,不僅是石家莊機(jī)場深化文明實(shí)踐、提升服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)志,更是機(jī)場打造“最便捷機(jī)場”的舉措之一。
今后,石家莊機(jī)場將不斷強(qiáng)化與市文明辦溝通,在市文明辦的指導(dǎo)下深化新時代文明實(shí)踐“愛心驛站”建設(shè)工作,聯(lián)合各駐場單位,共同開展文明風(fēng)尚、文明實(shí)踐活動以及特色宣傳教育等精神文明建設(shè)工作,當(dāng)好文明風(fēng)尚的傳播者、當(dāng)好城市形象的守護(hù)者、當(dāng)好文明實(shí)踐創(chuàng)新的探索者,不斷營造良好和諧的社會氛圍。
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