本網(wǎng)訊（通訊員：劉偉報(bào)道）目前，全國各地進(jìn)入汛期，極端特殊天氣多發(fā)，雷雨、大風(fēng)等不正常天氣可能造成部分航班延誤或取消，請(qǐng)您在出行前提前關(guān)注出發(fā)地及目的地的天氣情況和航班動(dòng)態(tài)，及時(shí)聯(lián)系航空公司，做好出行計(jì)劃。 
1.提前關(guān)注天氣。夏季多發(fā)雷雨天氣時(shí)，準(zhǔn)備乘機(jī)出行的您需要留意未來幾天石家莊和目的地機(jī)場的天氣預(yù)報(bào)，盡可能避開雷雨天氣；一旦定下行程，就要多關(guān)注機(jī)場的航班動(dòng)態(tài)。對(duì)于臨時(shí)性的航班取消與延誤，航空公司一般難以在短時(shí)間內(nèi)通知您，所以您自己查詢了解航班動(dòng)態(tài)非常必要。您可以通過石家莊正定國際機(jī)場96360客服電話、河北機(jī)場旅客服務(wù)小程序、航旅縱橫、飛常準(zhǔn)APP及各大航空公司APP 、官方網(wǎng)站等方便快捷地查詢航班動(dòng)態(tài)，提前合理規(guī)劃出行計(jì)劃。 2.提早出發(fā)。當(dāng)航班能正常起飛的時(shí)候，要盡可能提早動(dòng)身，要考慮到下雨天去機(jī)場的路上可能會(huì)出現(xiàn)堵車的情況。 3.及時(shí)關(guān)注航班動(dòng)態(tài)。如果您已經(jīng)到達(dá)機(jī)場，航班延誤、取消或臨時(shí)更換登機(jī)口，都會(huì)通過機(jī)場航班顯示屏、登機(jī)口航班顯示屏、機(jī)場廣播及時(shí)告知您。尤其在雷雨導(dǎo)致航班不正常的情況下，登機(jī)口、登機(jī)時(shí)間等信息的可能會(huì)臨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，因此，您即使已經(jīng)拿到登機(jī)牌，也要多留意機(jī)場的航班顯示屏、機(jī)場廣播或向工作人員咨詢，以便及時(shí)了解自己所乘航班的信息。 4.購票信息確保準(zhǔn)確。您在購買機(jī)票時(shí)一定要填寫常用手機(jī)號(hào)碼，航班延誤或取消時(shí)，航空公司會(huì)將信息發(fā)送至旅客留存的手機(jī)號(hào)碼上，您就可以第一時(shí)間了解自己所乘航班的動(dòng)態(tài)。如果收到航班延誤或取消的消息時(shí)，應(yīng)先確認(rèn)信息準(zhǔn)確性，可以致電相關(guān)航空公司客服熱線，核實(shí)航班動(dòng)態(tài)，確認(rèn)信息是否由航空公司發(fā)出，以免上當(dāng)受騙。 5.中轉(zhuǎn)旅客要留出充裕轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間。如果您需要轉(zhuǎn)機(jī)，更要提前做好各種準(zhǔn)備。在銜接航班時(shí)，一定要留有充足的轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間，要充分考慮到天氣、交通狀況等客觀因素，盡量避免誤機(jī)。 如果航班延誤，機(jī)場的真情服務(wù)也不會(huì)“延誤”，我們會(huì)提前預(yù)判天氣情況，調(diào)整可能受影響的飛機(jī)，對(duì)其進(jìn)行時(shí)刻調(diào)整，把影響降到最低。一旦因?yàn)槔子晏鞖庠庥龊桨嘌诱`,請(qǐng)您也不要過于著急。石家莊正定國際機(jī)場會(huì)與航空公司一同做好信息的通報(bào)、旅客服務(wù)等工作。按照規(guī)定,天氣造成的航班延誤,大多數(shù)航空公司能夠?yàn)槁每腿~退票或免費(fèi)改簽一次。您可以在機(jī)場值機(jī)柜臺(tái)或從航空公司app、微信公眾號(hào)上開具航班延誤證明，便于辦理改簽與退票的相關(guān)手續(xù)。需要提醒廣大旅客的是,航班延誤后的航班恢復(fù)工作是一個(gè)復(fù)雜的過程,延誤航班要排隊(duì)起飛，需要旅客的耐心等待和配合。 |
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