通訊員(張燁 李夏)10月30日起,石家莊機(jī)場(chǎng)正式執(zhí)行冬航季航班計(jì)劃。換季后,石家莊機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)客運(yùn)周計(jì)劃航班量2525架次,共計(jì)運(yùn)營(yíng)航線128條,通航城市86個(gè),運(yùn)營(yíng)航司36家。此次換季,石家莊機(jī)場(chǎng)積極落實(shí)民航局構(gòu)建“干支通 全網(wǎng)聯(lián)”航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)工作要求,推進(jìn)京津冀機(jī)場(chǎng)群協(xié)同發(fā)展,創(chuàng)新打造“從家飛”服務(wù)品牌,推動(dòng)形成河北民航“大市場(chǎng)”發(fā)展格局,呈現(xiàn)出“航線更密 服務(wù)更優(yōu) 產(chǎn)品更佳”三大特點(diǎn)。
航線更密 區(qū)域樞紐集疏能力顯著提升 冬航季,石家莊機(jī)場(chǎng)積極融入京津冀世界級(jí)機(jī)場(chǎng)群建設(shè),持續(xù)完善“一核四網(wǎng)”航線網(wǎng)絡(luò)布局,全面提升區(qū)域航空樞紐輻射能力,促進(jìn)干支航線融合發(fā)展。 區(qū)域快線支撐高品質(zhì)骨干網(wǎng)。冬航季,石家莊機(jī)場(chǎng)強(qiáng)化與長(zhǎng)三角、粵港澳大灣區(qū)、成渝地區(qū)等主要城市群之間的航空網(wǎng)絡(luò)連接,加大與省會(huì)城市、國(guó)內(nèi)重點(diǎn)城市航班密度,每天5班及5班以上區(qū)域快線達(dá)到16條,區(qū)域快線核心支撐作用顯著增強(qiáng)。其中,上海航線達(dá)到每日14班,成都、哈爾濱、桂林等每日最高8班,廣州、廈門、昆明、南昌、長(zhǎng)春等每日最高6班,貴陽(yáng)、溫州每日最高5班。冬航季,石家莊往返海南地區(qū)航線每日最高達(dá)到17班,其中海口航線每日最高7班,三亞、瓊海每日最高5班。換季后,石家莊機(jī)場(chǎng)區(qū)域快線航班時(shí)刻分布更趨均衡,可完全滿足旅客“說(shuō)走就走”航空出行需求。 “省會(huì)通”航線提升樞紐機(jī)場(chǎng)通達(dá)性。冬航季,石家莊機(jī)場(chǎng)新開(kāi)石家莊-合肥航線,達(dá)到每天4天;恢復(fù)長(zhǎng)沙航線,每天1班;繼續(xù)執(zhí)行西寧航線,每天1班。換季后,石家莊機(jī)場(chǎng)將開(kāi)通22條省會(huì)城市航線,全國(guó)省會(huì)城市航點(diǎn)基本覆蓋,將助力河北省與其他各省間經(jīng)濟(jì)、文化、旅游等各領(lǐng)域的交流與合作。 熱點(diǎn)旅游航線推動(dòng)航旅融合發(fā)展。冬航季,石家莊機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)旅游城市的聯(lián)通,重點(diǎn)加密了昆明、桂林、貴陽(yáng)、烏魯木齊、哈爾濱等旅游航線,新開(kāi)陜西榆林、安徽蕪湖、湖北宜昌等熱點(diǎn)旅游航點(diǎn),其中石家莊至榆林、宜昌班期均為每周1357,石家莊至蕪湖班期為每日1班。換季后,石家莊機(jī)場(chǎng)熱點(diǎn)旅游網(wǎng)覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,熱點(diǎn)旅游航點(diǎn)達(dá)到67個(gè),大大滿足了廣大旅客休閑、度假出行需求。 省內(nèi)航線助力區(qū)域干支協(xié)同發(fā)展。冬航季,石家莊機(jī)場(chǎng)繼續(xù)構(gòu)建以石家莊機(jī)場(chǎng)為中心,以干促支,干支協(xié)同發(fā)展的省內(nèi)航線網(wǎng)。換季后,“石張快線”日最高航班量7班、“石承快線”每日4班,秦皇島、唐山均保持每日2班,省內(nèi)航線與石家莊機(jī)場(chǎng)航線網(wǎng)絡(luò)有效銜接,大大拓展了省內(nèi)航線網(wǎng)絡(luò)延伸,極大滿足了省內(nèi)旅客航空出行需求。 服務(wù)更優(yōu) 航空旅客出行更加便捷舒適 近年來(lái),石家莊機(jī)場(chǎng)以提升旅客出行體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持從服務(wù)流程、服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等方面出發(fā),持續(xù)推動(dòng)“大中轉(zhuǎn)”航空服務(wù)模式發(fā)展。 持續(xù)做優(yōu)通程航班服務(wù)。目前,石家莊機(jī)場(chǎng)與張家口、秦皇島、承德等省內(nèi)支線機(jī)場(chǎng)全部加入“國(guó)內(nèi)通程航班服務(wù)管理平臺(tái)”和“中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)平臺(tái)”,中轉(zhuǎn)便利化水平大幅提升,實(shí)現(xiàn)了中轉(zhuǎn)旅客在始發(fā)站機(jī)場(chǎng)一次辦理兩段登機(jī)牌,托運(yùn)行李直掛目的地,符合用餐時(shí)間的旅客可以在支線機(jī)場(chǎng)同時(shí)領(lǐng)取免費(fèi)餐食券,避免了旅客到達(dá)石家莊機(jī)場(chǎng)后再次排隊(duì)辦理中轉(zhuǎn)手續(xù)的麻煩。同時(shí),石家莊機(jī)場(chǎng)聯(lián)合春秋航、河北航、華夏航等航司持續(xù)開(kāi)發(fā)經(jīng)石中轉(zhuǎn)進(jìn)、出省內(nèi)通程航班產(chǎn)品已輻射省外83個(gè)通航點(diǎn),中轉(zhuǎn)組合航線達(dá)到123條。下一步,將結(jié)合省內(nèi)支線快線和石家莊機(jī)場(chǎng)區(qū)域快線,優(yōu)化航班銜接時(shí)間,全面普及“一次支付 一次值機(jī) 一次安檢 行李直掛 無(wú)憂中轉(zhuǎn)”通程航班服務(wù),打造一批精品中轉(zhuǎn)航線,持續(xù)改善、提升中轉(zhuǎn)服務(wù)品質(zhì)和旅客中轉(zhuǎn)服務(wù)體驗(yàn)。 
打造空鐵聯(lián)運(yùn)示范基地。冬航季,石家莊機(jī)場(chǎng)將深化與石家莊站的合作,推動(dòng)正定機(jī)場(chǎng)高鐵站候機(jī)樓升級(jí)項(xiàng)目建設(shè),在高鐵站候機(jī)樓內(nèi)設(shè)立空鐵聯(lián)運(yùn)專用乘車通道和專用休息區(qū),進(jìn)一步優(yōu)化空鐵聯(lián)運(yùn)換乘流程,提升空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)環(huán)境,航空換乘高鐵的旅客可以通過(guò)專用乘車通道進(jìn)站乘車,并享受更加舒適的候車服務(wù)。 產(chǎn)品更佳 滿足旅客多元化航空出行 新航季,石家莊機(jī)場(chǎng)堅(jiān)持踐行“人民航空為人民”的行業(yè)宗旨,豐富航空服務(wù)產(chǎn)品體系,切實(shí)滿足旅客多元化航空出行需求。 持續(xù)豐富首乘產(chǎn)品內(nèi)容。冬航季,石家莊機(jī)場(chǎng)將緊貼首次乘機(jī)旅客需求,在指引服務(wù)、專屬值機(jī)柜臺(tái)、指定安檢通道、專享?yè)Q乘、航延服務(wù)、貴賓室優(yōu)惠等6項(xiàng)首乘旅客權(quán)益基礎(chǔ)上,以“更多優(yōu)惠、更全服務(wù)、更好體驗(yàn)”為目標(biāo),持續(xù)豐富首乘產(chǎn)品內(nèi)涵,推出“首乘禮包”、“首乘+中轉(zhuǎn)”等產(chǎn)品,升級(jí)首乘產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì),全力打造有“溫度”的首乘服務(wù)。 
即將推出航空快線產(chǎn)品。冬航季,石家莊機(jī)場(chǎng)將以區(qū)域快線為基礎(chǔ),陸續(xù)推出“石廈快線”“石張快線”“石滬快線”等航空快線產(chǎn)品,為旅客提供專屬值機(jī)柜臺(tái)、專屬安檢通道、便捷登機(jī)口等專屬服務(wù)項(xiàng)目,豐富機(jī)票免費(fèi)變更、增值行李額、優(yōu)惠貴賓室、空鐵聯(lián)運(yùn)專用換乘通道等特殊服務(wù)權(quán)益,打造一批“有速度、有溫度”的特色航空快線產(chǎn)品,讓旅客嘗鮮全新乘機(jī)體驗(yàn)。
|