本網訊(空港服務中心:王洋報道)“干洗后的工裝和新的一樣,真不錯。”“修補完的衣服挺好的,速度也快,不用等好幾天,細節處理的也好。”取完衣服后的員工對河北機場集團升級的洗衣服務都很滿意。 衣食住行“衣”字當先,洗衣這件事雖小,但卻是職工們每天最基本的需求之一。按照實施“凝心工程”、做好關愛員工十件實事的工作安排,河北機場集團積極與河北薩衣森洗滌服務有限公司溝通協調,新增了免費擦鞋、熨燙、修補、寄存衣物等服務,同時增加衣物保潔產品種類,進一步提升了服務品質。在每周一至周六在員工服務中心收取衣物的基礎上,河北機場集團在北區綜合樓增加了服務點位,方便北區的工作人員取送衣物;及時發送取衣短信及電話提醒,對于有臨時加急的衣物,安排專人負責,在承諾時間內完成。此外,還推出了石家莊市區二環以內上門拆卸窗簾、沙發、床品的服務,豐富洗衣業務,最大限度滿足了職工的清洗需求。
河北機場集團還通過定期開展員工滿意度問卷調查,征求廣大員工對洗衣服務的意見與建議,改進洗衣服務工作。據悉,截至6月20日,共為員工熨燙衣物252件、修補衣物810件、干洗衣物104035件。 |